Syarat & Ketentuan

Selamat datang di www.joil.id. Silakan membaca syarat & ketentuan penggunaan ini dengan seksama. Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Oleh karena itu baca syarat dan ketentuan kami dengan seksama. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan.

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, maka Anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda, persetujuan orang tua/wali terhadap Persyaratan Penggunaan ini beserta persetujuan mereka untuk mengambil tanggung jawab untuk tindakan Anda, sesuai dengan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini.

Ketentuan Penggunaan Situs

Anda setuju untuk mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasi dan kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan situs ini.

Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.

Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.

Pengguna dilarang menggunakan atau mengunggah apapun yang dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya dengan cara apapun yang dapat merusak data atau mengakibatkan kerusakan atau mengganggu pengoperasian komputer pelanggan lain atau perangkat mobile lainnya.

Kami bisa saja memberikan akun dengan password yang anda tentukan sendiri. Anda bertanggung jawab untuk setiap penggunaan dengan akun dan password tersebut. Anda sendiri yang bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan password anda. Segera informasikan kepada kami apabila ada penggunaan akun yang tidak anda lakukan.

Pembelian Produk

Joil berhak membatalkan pesanan apabila terdapat kesalahan harga, kesalahan data stok, maupun alasan lainnya. Jika terdapat pembatalan yang sudah dibayar ke Joil, Joil akan mengembalikan pembayaran tersebut sesuai nominal yang telah dibayarkan.

Pengiriman

Kami akan mengirimkan produk Anda sesuai dengan alamat yang anda masukkan ketika melakukan checkout. Perkiraan durasi pengiriman adalah perkiraan ekpedisi/kurir, kami tidak bertanggung jawab untuk keterlambatan di pihak kurir.

Kami akan memberitahu Anda apabila produk kami mengalami keterlambatan dalam pengiriman ke pihak kurir/ekpedisi. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya-biaya, kerugian yang diakibatkan dalam keterlambatan.

Disclaimer

Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan dan kerugian yang bisa saja terjadi akibat penggunaan produk maupun website kami.

Refund Policy

Pengembalian

Anda memiliki waktu 7 hari sejak pembelian untuk melakukan pengembalian. Untuk bisa melakukan pengembalian, produk tersebut harus dalam kondisi belum dipakai dan belum dibuka, dalam kondisi sama ketika anda menerima produk tersebut. Kami tidak mengganti biaya kirim pengembalian produk ini.

Sebelum melakukan pengembalian, email kami di info@joil.id

Refunds
Setelah kami menerima produk kembali, kami akan mengecek produk tersebut. Kami akan menghubungi anda mengenai status produk tersebut.

Jika pengembalian produk sudah disetujui oleh kami, kami akan mengembalikan nominal pembayaran anda melalui metode yang disepakati.

Ongkos Kirim
Anda bertanggung jawab membayar ongkos kirim produk tersebut. Kami tidak memberikan refund untuk ongkos kirim. Apabila anda menerima refund, biaya ongkos kirim sudah terpotong dalam refund tersebut.

Privacy Policy

Kebijakan Privasi www.joil.id
Guna melindungi dan mengatur informasi pribadi yang dikumpulkan dari para pelanggan secara online, www.joil.id telah menetapkan “Kebijakan Privasi”.

1. Persetujuan Atas Pengumpulan, Penggunaan, dan Penyingkapan Informasi Pribadi
Penggunaan Anda atas situs www.joil.id dan/atau pendaftaran Anda atas produk dan jasa www.joil.id merupakan persetujuan Anda pada ketentuan “Kebijakan Privasi” ini. Jadi apabila Anda tidak menyetujui ketentuan “Kebijakan Privasi” ini, mohon tidak menggunakan situs www.joil.id . Sewaktu-waktu, www.joil.id akan memperbarui “Kebijakan Privasi” ini pada saat dibutuhkan. Jika terdapat pembaruan, www.joil.id akan menandainya dengan memperbarui tanggal pada halaman atas “Kebijakan Privasi”.
www.joil.id tidak akan menginformasikan dan meminta persetujuan dari pelanggan mereka untuk setiap kondisi yang berhubungan dengan investigasi terhadap pelanggan karena pelanggaran hukum, keadaan darurat di mana hidup, kesehatan atau keamanan seorang individu terancam, penagihan utang atau untuk memenuhi permintaan badan penegak hukum, atau perintah dari pengadilan.

2. Pertanggungjawaban
www.joil.id mengumpulkan “informasi pribadi” (informasi yang secara pribadi mengidentifikasi Anda) pada saat Anda melakukan pendaftaran dan berlangganan di website www.joil.id. Informasi pribadi ini termasuk -tapi tidak terbatas- pada nama Anda, alamat email, alamat rumah dan kantor, nomor telepon dan informasi tentang perangkat keras dan lunak komputer Anda (seperti alamat Internet Protocol, sistem pengoperasian, jenis browser, nama domain, URL, waktu akses dan alamat website penghubung).
www.joil.id menerapkan “Kebijakan Privasi” ini untuk melindungi informasi pribadi yang diterima dari pelanggannya. “Kebijakan Privasi” ini juga menyatakan bahwa www.joil.id akan menggunakan perjanjian ini dengan sepantasnya guna melindungi informasi pribadi yang dikirim untuk suatu pemrosesan data oleh pihak ketiga atas nama www.joil.id.
www.joil.id melalui Privacy Officer-nya akan mempertanggungjawabkan informasi pribadi Anda untuk memastikan pemenuhan prinsip-prinsip “Kebijakan Privasi” ini. Karyawan www.joil.id lainnya bisa didelegasikan untuk melakukan tugas tersebut atas nama Privacy Officer.

3.Tujuan-tujuan Pengumpulan Data Pribadi
Pengumpulan data pribadi Anda oleh www.joil.id akan dipergunakan untuk kepentingan-kepentingan di bawah ini:
• Guna memenuhi kebutuhan pelanggan yang berkaitan dengan layanan joil.id .
• Guna membangun dan pemeliharaan website, produk, dan jasa kami untuk meningkatkan pelayanan kami kepada pelanggan.
• Guna memenuhi kebutuhan Anda terhadap produk, jasa, dan informasi.
• Guna berkomunikasi dengan pelanggan dan pengunjung situs ketika diperlukan. Selain itu, juga untuk menginformasikan kepada pelanggan mengenai upgrade, produk, dan jasa lainnya yang tersedia dalam joil.id, para affiliate-nya dan pihak ketiga.
• Guna memersonalisasi beberapa jasa dan produk kami untuk Anda. Selain itu juga untuk mengirim iklan yang tertarget serta penawaran dari joil.id, dan pihak ketiga.
• Guna mematuhi hukum yang berlaku, peraturan, proses legal, dan permintaan pemerintah.
• Guna merespons klaim legitimasi, atau untuk mengirimkan teguran jika kami percaya telah terjadi pelanggaran yang dilakukan oleh Anda terhadap hak-hak pihak ketiga manapun atau perjanjian manapun atau kebijakan yang menentukan penggunaan Anda atas situs, produk dan jasa joil.id.
• Untuk melindungi jasa, produk, dan hak-hak joil.id, termasuk tanpa terbatas-pada keamanan atau integritas situs www.joil.id
• Untuk mengindentifikasi dan memecahkan masalah teknis yang berkaitan dengan situs, produk dan jasa www.joil.id. Selain itu, joil.id juga menggunakan informasi-informasi pribadi dari sejumlah form tersebut untuk analisa bisnis, operasional, pemasaran, dan tujuan promosi lainnya.
• joil.id juga menggunakan informasi-informasi pribadi tersebut untuk keperluan dengan tujuan yang teridentifikasi pada saat kami menyewa jasa perusahaan lain yang berhubungan dengan produk dan jasa kami. Namun, kami akan membatasi hak mereka dalam menggunakan dan menyingkapkan informasi pribadi Anda lebih jauh. Informasi tersebut digunakan hanya sebagai bagian dari tujuan pekerjaan mereka untuk kami.

4. Pembatasan Pengumpulan Informasi Pribadi
www.joil.id akan membatasi pengumpulan informasi pribadi hanya pada informasi dengan tujuan teridentifikasi seperlunya.

5. Penyingkapan, Pemrosesan dan Penyimpanan Informasi Pribadi
www.joil.id tidak menjual, menyewakan, atau menyingkapkan informasi pribadi Anda pada orang lain, kecuali:
1. Pada orang yang Anda rencanakan bertindak sebagai agen/wakil Anda, untuk satu atau lebih tujuan yang teridentifikasi (lihat bagian nomor 2 di atas).
2. Pada karyawan www.joil.id, kontraktor independen, cabang, affiliates, konsultan, rekan bisnis, penyedia jasa, suppliers dan agen, yang bertindak atas nama www.joil.id untuk tujuan yang teridentifikasi.
3. Dalam keperluan tertentu jika www.joil.id memiliki alasan yang dipercayanya bahwa diperlukan penyingkapan informasi untuk mengidentifikasi, mengontak dan melaksanakan tindakan hukum terhadap seseorang yang mungkin bisa menyebabkan celaka atau gangguan (baik sengaja atau tidak sengaja) terhadap hak atau kepemilikan www.joil.id, pengguna website www.joil.id lainnya, produk atau jasa www.joil.id, atau orang lain yang bisa membahayakan dikarenakan aktivitas-aktivitas tersebut.
4. Untuk merespons proses hukum dan menyediakan informasi bagi penegakan hukum atau dalam hubungannya dengan penyelidikan yang berhubungan dengan keamanan publik, yang telah diijinkan atau disyaratkan oleh badan hukum.
Sebagai tambahan, sejalan dengan pembangunan bisnis kami, kami bisa saja menjual atau membeli bisnis lainnya atau bergabung dengan perusahaan lain. Dalam transaksi tersebut, informasi pribadi mungkin salah satu yang menjadi aset bisnis yang ditransfer. Juga dalam peristiwa di mana www.joil.id atau semua asetnya diperoleh secara substansi, dalam hal ini informasi pribadi Anda mungkin menjadi salah satu aset yang ditransfer. Informasi Anda mungkin disimpan dan diproses di Indonesia, atau di negara lain di mana www.joil.id atau affiliate-nya, cabang atau agennya memelihara fasilitasnya. Dengan menggunakan website ini, Anda menyetujui untuk setiap transfer informasi tersebut ke luar negara yang ditinggali saat ini.

6. Akurasi Informasi Pribadi
www.joil.id akan selalu berusaha untuk menjaga keakuratan informasi untuk tujuan teridentifikasi, dan untuk meminimalisir kemungkinan terjadinya keputusan pelanggan yang tidak selayaknya berdasarkan informasi tersebut.
Pelanggan bertanggung jawab untuk menginformasikan perubahan informasi pribadi mereka kepada www.joil.id. Caranya, dengan mengirimkan email melalui www.joil.id. Selanjutnya, www.joil.id akan menggunakan informasi pribadi yang baru atau yang telah diperbarui untuk memperbarui catatannya.

7. Akses Pada Informasi Pribadi
www.joil.id akan memberikan kesempatan pada Anda untuk meninjau kembali informasi pribadi dalam file Anda dengan dasar alasan yang kuat. Jika Anda menghendakinya, silakan menghubungi kami melalui email melalui www.joil.id.
Jika www.joil.id menyatakan ketidaksanggupan atas akses beberapa aspek informasi pribadi tersebut, hal tersebut dikarenakan beberapa alasan berikut ini: bahwa dengan melakukannya akan mengungkapkan informasi pribadi pihak ketiga, atau informasi yang merupakan rahasia bisnis, atau komunikasi rahasia/hak istimewa pengacara-klien, atau informasi tersebut berhubungan dengan pelanggaran terhadap suatu perjanjian atau pelanggaran hukum, atau bahwa penyingkapan tersebut dapat dianggap mengancam hidup atau keamanan orang lain.
Pelanggan memiliki hak untuk meminta informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap untuk diubah sebagaimana layaknya, dengan menghubungi www.joil.id atau Privacy Officer www.joil.id seperti yang telah dijelaskan di atas. Begitu pelanggan memperbaruinya, www.joil.id akan segera memperbaiki informasi pribadi tersebut.

8. Google Remarketing
Kami menggunakan pihak ketiga dalam program pemasaran remarketing. Dengan mengunjungi website kami, pihak ketiga untuk pemasaran kami mungkin menampilkan iklan kami di internet. Kami juga menggunakan cookies pihak ketiga untuk menyajikan iklan berdasarkan sejarah anda mengunjungi website kami.
Apabila anda ingin keluar/ opt-out dari penggunaan cookies dari kami, anda bisa mengunjungi Ads Preferences Manager. Atau, Anda juga bisa mengunjungi Network Advertising Initiative opt-out page.

Pertanyaan dan Keluhan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi kami.